店舗集客にはWeb広告が効果的！おすすめ媒体と成功のポイント

店舗集客によく使われるチラシのようなオフライン広告では、効果が見えにくくコストもかかるもの。

そこで活用が進んでいるのがWeb広告です。この記事では、店舗集客に向いているWeb広告の種類とその活用方法をご紹介します。

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Web広告は実店舗の集客にも効果的

Web広告の主要なメリットは、ターゲット層に合わせた広告配信や予算に応じた広告費の投資ができること。

店舗に訪れる前にインターネットで情報収集する顧客が増えた現在、店舗集客においてもWeb広告は有効な手法です。顧客の検索やWeb・アプリ閲覧に応じて店舗の情報やキャンペーン訴求や地域や時間帯を絞った配信など、従来のオフライン広告と比較して効率的なプロモーションが可能。

少額から広告配信が可能で、店舗集客効果を見ながら予算を柔軟に増減できる点も、Web広告を活用しやすい要素です。

店舗集客に活用できる豊富な広告ターゲティング

Web広告の大きな特徴は詳細なターゲティングが可能な点にあります。

例えば、店舗から半径２km以内に住む30代女性といった具体的な条件設定ができるため、無駄のない効率的な集客が実現できます。さらに、ユーザーの興味関心や行動履歴に基づいたターゲティングも可能なため、より確度の高い見込み客へ店舗情報を届けられるのです。

 

 

広告予算に応じた柔軟な広告費の投下

Web広告では事業規模や予算に応じて柔軟に広告費を設定できます。

小規模店舗であれば１日数百円からでも開始可能で、効果を見ながら徐々に予算を増やしていけるため、リスクを抑えた運用が可能。また、季節や曜日、時間帯によって予算配分を変更できるため、店舗の繁忙期や閑散期に応じて調整しながら効率的な広告配信ができます。

店舗集客におすすめのWeb広告媒体

店舗集客に効果的なWeb広告媒体は複数存在します。それぞれの特徴を理解し、自社の目的や予算に合わせて最適な媒体を選択することが重要。ここでは、主要な広告媒体の特徴と活用方法をご紹介します。

店舗集客を行う際におすすめなWeb広告は以下の媒体です。

• リスティング広告
• YouTube広告
• SNS広告

リスティング広告（検索連動型広告）

リスティング広告とは、GoogleやYahoo!といった検索エンジン上で、検索したキーワードに連動して表示される広告のこと。店を探しているユーザーにリアルタイムでアプローチできるため店舗集客において特におすすめの広告媒体の一つです。

リスティング広告の主な特徴は以下の通り。

項目	詳細
配信タイミング	ユーザーの検索時
掲載場所	検索エンジンの検索結果画面
課金形態	クリック課金（CPC）
予算	自由に設定可能

 

店舗集客では、特に「居酒屋 個室 新宿」「美容院 予約 品川駅」といったローカル検索に対して効果を発揮します。

検索結果画面の上部や下部に広告が表示され、クリックされない限り広告費が発生しない課金形態も魅力的。広告予算も自由に設定可能です。

YouTube広告

YouTube広告では、静止画やテキストよりも消費者の感情に訴えやすい動画というメディアを用いることで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。例えば、飲食店なら料理の美味しそうな映像や音、美容院なら施術の様子や仕上がりのビフォーアフターなどを動画で見せることで、消費者の興味や欲求を引き出すことができるでしょう。

また、YouTube広告はブランディング効果が高いのもポイント。

動画で店舗のコンセプトやメッセージを印象付けることができます。例えば、店舗の歴史や想いなどを動画で見せることで、ユーザーに店舗のブランドを認知させることが可能です。

SNS広告

近年ではSNSで情報収集するユーザーも増えており、そうした層へのアプローチにSNS広告は最適です。様々なSNSがありますので、業種に合ったものを選びましょう。

• Facebook広告
• Instagram広告
• X（旧Twitter）広告
• LINE広告

Facebook広告

Facebook広告は精度の高いターゲティングが特徴。

年齢や性別、地域、興味・関心、行動履歴など様々な情報を用いて、自店舗への来店を誘導できそうなユーザーをターゲティングすることが可能です。

ユーザーが自身の情報を登録する実名制SNSというFacebookの特性ならではの強みですね。

Facebook広告で使えるターゲティングの種類はこちらの記事で詳しく紹介しています。

Instagram広告

Instagramは写真や動画を主体としたSNS。そのため、広告においてもビジュアル面が重視されます。

ストーリー広告やリール広告といった短尺動画のフォーマットを用いて実際の商品やサービスを紹介することで、店舗の魅力を視覚的にユーザーに伝えることができるでしょう。加えて、Instagram広告ではアクションを促すボタンも設置できるため、アプリ上で予約や問い合わせをおこなってもらい、来店につなげるといった使い方もできます。

X（旧Twitter）広告

Twitter広告ではリアルタイム性の高い情報発信が可能。期間限定キャンペーンや新商品の告知などに効果的で、トレンドに敏感なユーザーへのアプローチにも適しています。

また、「二次拡散」も期待できます。

二次拡散とは、広告として配信したポストがユーザーによってリポストされ、そのユーザーのフォロワーにも広がること。こうした拡散が起これば店舗の認知度が大きく向上し、口コミと同じような効果を得ることもできますね。

LINE広告

LINE広告は、日本国内で圧倒的な利用者数を誇るLINEのプラットフォームを活用した広告。老若男女が幅広い層が使っているメッセージアプリで関連サービスも多く、広告の配信面が数多く用意されているのが特徴です。

中でも「LINEチラシ」は店舗集客と相性がいいフォーマットで、店舗のチラシをタイムラインやLINEニュース内に配信することができます。

 

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Web広告以外の集客方法

Web広告以外にも、オンラインで集客する方法はあります。

• Googleビジネスプロフィール
• Facebookページ
• Instagramビジネスアカウント
• 公式LINE

Googleビジネスプロフィール

 Googleビジネスプロフィールとは、Google検索やGoogleマップで表示される自社の情報ページです。

Googleビジネスプロフィールを活用することで、以下のメリットがあります。

• 地域検索で自社の情報が目立つようになる
• 口コミや写真などを掲載することで、信頼性や魅力をアピールできる
• 問い合わせや予約などのアクションが簡単にできるようになる

登録の方法は以下の記事を参考にしてください。

Googleマップに店舗を登録する方法はこちらの記事をご覧ください。

Facebookページ

Facebookページとは、企業や店舗、団体向けのいわゆる「企業アカウント」のようなもの。通常のアカウントと違って複数人で管理でき、自社情報の発信やユーザーとの交流などを目的として活用されています。

登録できるのは以下のような情報。

• 所在地
• ウェブサイト
• 連絡先（電話番号）
• 営業時間
• 商品情報

また、FacebookページはFacebookにログインしていない人でも閲覧することができるため、Webサイトの代用にもなります。

Instagramビジネスアカウント

InstagramのビジネスアカウントもFacebookページ同様、企業向けの機能が揃ったサービス。

Instagramのビジネスアカウントでできることは主に以下の４点です。

1. ビジネスプロフィールを設定できる
2. 投稿への反応などを分析できる
3. ショッピング機能が利用出来る
4. 広告の配信がおこなえる

ショッピング機能とはInstagramアプリ上から商品を販売できる機能。実店舗の運営だけでなく通販もおこなっている場合はぜひ利用することをおすすめします。

公式LINE

LINE公式アカウントを通じてメッセージやクーポンを送ったり、ショップカードを発行したりすることで、顧客とのコミュニケーションを強化可能です。

顧客にとっては、LINEを通じて手軽に最新情報を受け取れる、ポイントの管理ができるなどのメリットがあり、ファン化やリピーター化にも役立つ手法といえます。

店舗集客に有効な広告施策のまとめ

この記事では店舗集客に効果的なWeb広告の媒体およびWeb広告以外の集客方法を紹介しました。

Web広告は検索連動型広告や動画広告、SNS広告など、さまざまな媒体があります。それぞれに特徴やメリットがありますので、自社店舗の目的や予算に合わせて選択しましょう。

広告を活用した店舗集客をご検討の際はぜひ一度こちらのお問い合わせフォームからお気軽にご相談下さい。GoogleやLINEヤフー認定代理店である弊社が状況をお伺いし、ご提案や配信シミュレーション、過去の配信事例などの情報提供もさせていただきます。